Köpvillkor

Fraktkostnad inom Sverige 49 kr.

Vi gör allt vi kan för att hålla webshopen uppdaterad, men ibland hinns det inte med (allt ändras manuellt). Om något skulle råka ha hunnit sälja slut kontaktas du via sms inom ca 12 timmar (viktigt att rätt mobilnummer anges, även för DHL:s sms-avisering). Vill du vara säker på att det du vill beställa finns inne, ring först till 08-663 93 42 under butikstider så hjälper vi dig. 

Vi skickar din beställning inom 1-2 dagar.


OBS! Viktig info angående betalning i webshopen!


När man handlar via en smartphone eller en platta går det ibland endast att betala via Paypal-konto. Om detta ej är ett fungerande alternativ för dig, finns följande möjligheter:

1. Om du istället kan genomföra betalningen via en dator kan man välja:
"Har du inget PayPal-konto?
(Valfritt) Gå med i PayPal för snabbare betalning nästa gång"
Klickar man där kan man i nästa steg betala med kort.

2. Istället för att avsluta beställningen, maila till info@leksaksborgen.se och skriv vad du vill beställa, samt namn, adress och mobilnummer. Swisha därefter den summa du handlat för + 49 kr för frakt till 1230866020 (Leksaksborgen).

3. Istället för att avsluta beställning, ring till butiken p
å 08-663 93 42 (mån-fre 10-18, lör 10-16). Där tar vi emot din beställning "manuellt" och genomför sedan betalningen med kort över telefonen.

Vi ber om ursäkt för detta och hoppas p
å att kunna hitta en lösning!


 Alla varor med "köpknapp" finns på lager och är köpbara.

Hör gärna av er till info@leksaksborgen.se om det är något ni undrar eller som inte fungerar som det ska!


Sortiment
Leksaksborgen har runt 3000 artiklar i vårt utbud, men alla är inte tillgängliga på www.leksaksborgen.se. De varor du kan köpa direkt i vår webshop har en köpknapp bredvid sig. Andra produkter kan vi självklart skicka till dig ändå, men då fär vi be dig kontakta oss direkt så hjälper vi dig med det.

Fraktvillkor

Vi levererar med DHL och paketet kommer normalt till ditt utlämningsställe. Ange alltid mobilnummer så aviseras du med ett sms när paketet anlänt, vilket sparar minst en dags leveranstid jämfört med brevavisering.


Vi tar 49 kronor i frakt  inom Sverige. För leveranser utomlands, vänligen kontakta oss på info@leksaksborgen.se för prisuppgift. Eventuella tullavgifter (till t ex Norge) etc står köparen för.

Vi skickar alltid varorna i återanvända kartonger för att spara på miljön.

 

Leveranstider

Vi skickar dina varor inom 1-3 arbetsdagar. DHL tar sedan normalt 1-2 dagar på sig att leverera, men till vissa mindre orter har de inte utkörning varje dag, vilket kan göra att det tar längre tid.

Vill ni veta beräknad leveranstid, gör på följande sätt:
Gå in på www.dhlfreight.se
Klicka "Tid & Pris" och sedan "Tid".
Där fyller du i vårt postnummer (114 42) och sedan ditt eget, så ser du beräknad leveranstid. Tänk också på att det kan ta 1-3 dagar innan leveransen lämnar oss.

Är det brådskande, kontakta gärna oss i samband med din beställning!

Minimiorder

Vi har ingen minimiorder, vi accepterar alla köp, stora som små.

Betalning

Vi accepterar kortbetalning med Visa och Mastercard. Det går också bra att betala med Swish till nummer 1230866020.
Företag kan få betala mot förskottsfaktura, kontakta oss för mer information.

Priser
Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Priser kan ändras, det pris som gäller är det som står angivet på sidan när du köper.

 

Öppet köp och bytesrätt

Vi erbjuder samma möjligheter till öppet köp och bytesrätt som vi gör i våra butiker. Alltså, 1 veckas öppet köp och 1 månads bytesrätt. Gäller från den dagen ni mottager er vara

Kontakta alltid oss på info@leksaksborgen.se INNAN du returnerar din vara för information hur du skall gå till väga.

Du står själv för kostnaden för returfrakten.

Om en vara skall returneras skall den alltid vara i originalförpackning och obruten/oanvänd.

När vi har mottagit varan i retur och kontrollerat den så sätter vi tillbaka pengar på ert konto eller krediterar det debiterade kortet med rätt summa.

Vid byte av en icke felaktig vara, det vill säga om ni önskar byta färg, storlek eller till en helt annan vara så betalar ni själva både returfrakten och den nya ersättningsvarans frakt. Återigen, kontakta alltid oss innan en vara returneras på info@leksaksborgen.se

 

Vi vill noga poängtera att vi inte löser ut returnerade varor som sänds till oss mot postförskott eller efterkrav!

 

Reklamation

Om varan du fått är felaktig, defekt eller om du fått fel vara på något sätt skall du meddela detta till oss snarast på info@leksaksborgen.se så vi kan rätta till felet. Skall en felaktig vara i retur till oss så skickar vi Er en retursedel som Ni skall använda. Ersättningsvaran, i förekommande fall, sändes sedan kostnadsfritt till er.

Alla paket och försändelser lämnar alltid oss i oskadat skick. När ni hämtar ut eller mottager er försändelse skall Ni alltid noga inspektera paketet och direkt anmäla eventuella skador direkt på utlämningsstället eller till transportören. Detta är mycket viktigt! Om inte transportören tar på sig ansvaret för skadan kontaktar ni oss.

Om en vara skadas eller kommer bort på väg från oss till er är vi ansvariga, och om varan kommer bort eller skadas på väg till oss är ni ansvariga.

 

Ej utlösta paket debiteras 150 kronor för att täcka våra kostnader, detta gäller oberoende av köpesumma/paketets  värde!

 

 

Kontaktuppgifter:
 

Leksaksborgen

Östermalmstorg 2

114 42 Stockholm

08-6633942

info@leksaksborgen.se

www.leksaksborgen.se

Organisationsnummer: 556738-3467

Normal 0 21 false false false SV X-NONE X-NONE